Diseño organizacional
Roles y responsabilidades claros son el punto de partida para fijar buenos objetivos.
Ver servicioConstrucción y auditoría de programas de objetivos SMART y OKR para toda la organización, de modo que las metas de cada persona se conecten con las de su área y con los resultados del negocio.
Muchas empresas tienen bien definida su estrategia en la dirección, pero al bajar a las áreas se diluye: los objetivos son vagos, no se pueden medir o no tienen relación con lo que el negocio necesita. Cada equipo termina trabajando en sus propias prioridades y el desempeño se evalúa con criterios subjetivos.
Un sistema de objetivos bien construido alinea los esfuerzos: cada objetivo individual se desprende de uno del área, y este, de uno de la organización vinculado a indicadores comerciales y financieros.
El plan comercial y financiero define qué hay que lograr.
Objetivos medibles para cada área, coherentes entre sí.
Metas e indicadores según las actividades de cada puesto.
Seguimiento periódico para ajustar a tiempo.
¿SMART u OKR? Depende de la cultura y del ritmo de la empresa. Los objetivos SMART funcionan bien para metas estables de cada puesto; los OKR, para objetivos de cambio o crecimiento con revisiones más frecuentes. En muchos casos conviven.
Roles y responsabilidades claros son el punto de partida para fijar buenos objetivos.
Ver servicioEl cumplimiento de objetivos es uno de los ejes de una evaluación objetiva.
Ver servicioCuando un objetivo no se alcanza por falta de habilidades, la formación cierra la brecha.
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