Servicio 04

Evaluación de desempeño y gestión del talento

Diseño e implementación de programas de evaluación de desempeño con instancias de feedback, Nine Box, mapas de talento, identificación de personas clave y planes de sucesión.

El problema que resuelve

Evaluar no debería ser un trámite

En muchas organizaciones la evaluación de desempeño es un proceso administrativo aislado: se completa un formulario una vez al año, se archiva y nada cambia. Mientras tanto, las decisiones sobre promociones, desarrollo, compensaciones o desvinculaciones se toman sin información consistente.

Bien diseñada, la evaluación es una herramienta para tomar mejores decisiones sobre el capital humano: permite reconocer a quienes más aportan, detectar el potencial, anticipar el riesgo de perder personas clave y planificar la sucesión.

Qué incluye

Alcance del servicio

  • Diseño del modelo de evaluación, combinando competencias y objetivos.
  • Instancias de feedback y formación de evaluadores.
  • Matriz Nine Box para cruzar desempeño y potencial.
  • Mapa de talento e identificación de personas clave.
  • Planes de carrera y de sucesión.
  • Revisión de metas y criterios de acción ante un bajo desempeño sostenido.
Enfoque de trabajo

Cómo trabajo

  1. Definir criterios

    Qué se evalúa: competencias, objetivos o ambos.

  2. Preparar

    A evaluadores y equipos para conversaciones de calidad.

  3. Evaluar y calibrar

    Con instancias de feedback y una matriz Nine Box.

  4. Decidir

    Planes de desarrollo, carrera y sucesión.

Beneficios esperados

Qué gana la empresa

  • Decisiones con informaciónPromociones y desarrollo basados en criterios compartidos.
  • Feedback de calidadConversaciones que orientan y no solo califican.
  • Personas clave identificadasPara retenerlas y desarrollarlas a tiempo.
  • Continuidad del negocioSucesión planificada para los puestos críticos.

Nine Box en pocas palabras. Es una matriz de tres por tres que cruza el desempeño actual con el potencial de cada persona. Ayuda a decidir en quién invertir, a quién acompañar y qué puestos necesitan un plan de sucesión.

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Cómo se complementa

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